Derecho a reembolso para residentes de Nueva York

Si Block, Inc., anteriormente conocida como Square, Inc. (“la Empresa” o “Cash App”) no envía el dinero que recibió de parte de usted en el transcurso de 10 días desde la fecha de su recepción, ni tampoco proporciona instrucciones sobre la entrega de un monto equivalente a la persona que designe antes de que transcurran 10 días a partir de la recepción de los fondos que envió, a menos que lo indique de otro modo, entonces, usted, el cliente, tiene derecho a recibir el reembolso del dinero como resultado del presente Contrato. Si no se cumplen sus instrucciones respecto a cuándo se debe enviar o transmitir el dinero, y este aún no se ha enviado ni transmitido, tiene derecho a recibir el reembolso de dicho dinero. Si desea recibir un reembolso, debe enviar por correo su solicitud por escrito a Block, Inc. en el Departamento de Finanzas, en 1955 Broadway, Suite 600, Oakland, CA 94612. Block cuenta con licencia del Departamento de Servicios Financieros (DFS) del estado de Nueva York, ubicado en One State Street, New York, NY 10004-1511, y está regulado por dicha institución. Las quejas de los consumidores no resueltas se pueden enviar por correo a la Unidad de Asistencia al Consumidor del DFS, One State Street, New York, NY 10004-1511.

Bitcoin

Cash App le proporcionará un reembolso en caso de que Cash App no transfiera a su billetera de bitcoin de Cash App los bitcoin que usted compró, o si dicha transferencia se retrasa 24 horas. No tendrá derecho a recibir un reembolso por una transacción de bitcoin que no esté relacionada con una entrega fallida o retrasada.