Aviso de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 8 de junio de 2026
Haga clic aquí para ver el aviso de privacidad vigente hasta el 9 de febrero de 2026.
Hemos incluido anotaciones en estos recuadros grises como guía para nuestros avisos. Las anotaciones no forman parte de los avisos y no tienen efecto legal, pero deberán ayudarle a seguir el texto.
Si usted visita nuestro sitio web o utiliza Cash App, este aviso de privacidad le aplica a usted. Explica qué datos recopilamos sobre usted, qué hacemos con ellos, cuándo y por qué los compartimos con otros, cuánto tiempo los conservamos, cómo los protegemos, qué son las cookies y lo que ellas (y tecnologías similares) hacen y qué opciones tiene para controlar sus datos.
Al usar Cash App Taxes, acepta estas prácticas de datos.
Este Aviso de privacidad describe cómo Block, Inc. (antes conocida como “Square, Inc.”) y nuestras filiales (colectivamente, “Cash App” y “nosotros”) recopilan, usan, divulgan, conservan o procesan de otro modo su información cuando usted (“usted”) visita nuestro sitio web en https://cash.app/ (“sitio web”) o descarga Cash App a través de una tienda de aplicaciones relevante y se registra para obtener una cuenta de Cash App, y cuando interactúa de otro modo con nuestros servicios, como puede ser a través de la aplicación o nuestro sitio web (colectivamente, “Servicios”).
Este Aviso de privacidad se aplica a su uso de nuestros Servicios y cubre solo la información recopilada en relación con su acceso y uso de nuestros Servicios. Lea atentamente este Aviso de privacidad. Al continuar interactuando con nuestros Servicios, usted acepta las prácticas descritas en este Aviso de privacidad.
Nuestro Aviso de privacidad explica:
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED
Utilizamos sus datos para que los productos y servicios de Cash App funcionen mejor para usted y para otros. Aquí se describe qué datos obtenemos sobre usted.
Necesitamos recopilar información sobre usted para proporcionarle los servicios o el soporte que solicite. También podemos recopilar información sobre usted en otras circunstancias que se describen a continuación. En concreto, recopilamos las categorías de información personal que se describen a continuación.
Información que usted proporciona para acceder a nuestros servicios
Utilizamos los datos que introduce en nuestros sistemas cuando utiliza o interactúa con Cash App, como información financiera, información que lo identifica, información de transacciones y cualquier otro dato que nos proporcione.
Recopilamos los siguientes tipos de información que usted proporciona cuando solicita o se registra para obtener una cuenta de Cash App, pasa por nuestro proceso de verificación de identidad o de cuenta, se autentica en su cuenta, se comunica con nosotros, responde a nuestras encuestas, participa en concursos o promociones ofrecidos por nosotros o nuestros socios, o utiliza de otro modo nuestros servicios:
Información de identificación, como: Su nombre, dirección de correo electrónico, código postal, número de teléfono, Cashtag, firma y credenciales de autenticación (por ejemplo, información que utiliza para iniciar sesión en su cuenta de Cash), incluida la dirección de Protocolo de Internet (“IP”).
Información de identificación adicional, como: Su dirección postal completa; fecha de nacimiento; identificación emitida por el gobierno, incluido el número de Seguro Social, pasaporte o licencia de conducir; y fotografías, escaneo facial e información biométrica extraída de dichas imágenes para fines de verificación.
Información financiera, como: Números de cuentas bancarias y de tarjetas de pago que agregue a su cuenta de Cash App, así como el número de su Tarjeta de Cash App, si cuenta con una.
Información de los contactos. Para poder prestarle el servicio, también necesitaremos recopilar información suya sobre el destinatario del pago que nos solicite que realicemos. Por lo tanto, le pediremos que nos facilite los datos de contacto del destinatario previsto. Puede hacerlo ingresando manualmente un número de teléfono o una dirección de correo electrónico en Cash App. También puede optar por permitirnos acceder a la información de sus contactos telefónicos, como se describe a continuación (en el apartado Información que usted proporciona para mejorar su experiencia).
Información de la transacción. Cuando utiliza nuestros servicios para realizar, aceptar o solicitar pagos, recopilamos información tal como: la fecha y lugar de las transacciones, los nombres de las partes que realizan la transacción, una descripción de las transacciones, los montos de los pagos o transferencias, y los dispositivos y formas de pago utilizados para realizar las transacciones.
Información de empleo. Para proporcionarle ciertos servicios, como las funciones de gestión de personal, es posible que también necesitemos recopilar su número de identificación como empleado, puesto de trabajo, información salarial, fecha de contratación, nóminas, horario laboral, información de control horario y datos relativos a la inscripción en beneficios.
Información que usted facilita para mejorar su experiencia
También utilizamos los datos que nos facilita para mejorar su experiencia con Cash App, como los contactos que elige cargar para facilitarle el intercambio de dinero con ellos.
Puede optar por facilitarnos información adicional para mejorar su experiencia de usuario al utilizar nuestros Servicios:
Información de los contactos. Puede optar por permitirnos acceder a la información de sus contactos telefónicos y cargarla para facilitarle la búsqueda de personas a las que desea enviar dinero, para ayudarle a invitar a sus amigos a Cash App, para verificar su cuenta e identidad y prevenir el fraude, para reducir el riesgo de que envíe pagos a la persona equivocada o para prestar otros servicios personalizados. Puede actualizar su configuración para dejar de compartirnos sus contactos telefónicos en cualquier momento.
Otra información que usted proporciona. Recopilamos información que usted nos facilita de forma voluntaria, como su fotografía, si decide cargar una imagen a los Servicios; respuestas a encuestas; participación en concursos u otras posibles formas o medios de marketing; sugerencias de mejoras; referencias; información (incluidas grabaciones de llamadas y transcripciones) proporcionada a nuestro servicio de atención al cliente, incluidas las comunicaciones con chatbots; o cualquier otra acción que realice en los Servicios.
Información que recopilamos a partir de su uso de nuestros servicios
Asimismo, podemos obtener datos de los dispositivos que utiliza cuando interactúa con nuestros sistemas, tales como su ubicación e información sobre el dispositivo que está utilizando. Utilizamos estos datos para fines tales como ayudar a proteger su cuenta de piratas informáticos, combatir el fraude, verificar que los pagos se realicen o reciban legalmente y por usted, comercializar y ofrecerle publicidad, y mejorar nuestros productos y servicios para usted y para terceros.
Podemos recopilar información sobre usted y los dispositivos que utiliza para visitar nuestro sitio web o acceder a los Servicios, por ejemplo, a través de cookies y otras tecnologías automatizadas similares. La información que recopilamos incluye:
Información de geolocalización. La ubicación de su dispositivo, incluida su dirección IP y la ubicación de su proveedor de red. Esto puede incluir información precisa de geolocalización. Para obtener más información y saber cómo desactivar la recopilación de información de geolocalización exacta desde su dispositivo móvil, consulte a continuación.
Información del dispositivo. Información sobre su dispositivo, incluido el modelo de hardware, el sistema operativo y la versión, el nombre del dispositivo, el identificador único del dispositivo, la configuración de país e idioma e información sobre la interacción del dispositivo con nuestros Servicios.
Información sobre la actividad de Internet u otra red electrónica. Información sobre cómo utiliza nuestros Servicios e interactúa con ellos, incluida la fecha y hora de su uso de los Servicios, información de “inicio” y “cierre” de sesión, tipo de navegador, información de la red móvil (incluido el nombre de dominio de su proveedor de servicios de internet), otros atributos sobre su navegador, cualquier página específica que visite en nuestra plataforma, el contenido que visualice, las funciones que utilice, sus términos de búsqueda y el sitio web que visitó antes de visitar o utilizar los Servicios.
FUENTES DE INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED
También recopilamos datos sobre usted de usted, sus dispositivos, nuestras afiliadas, empresas que nos ayudan a verificar su identidad, realizar una verificación crediticia, prevenir el fraude o evaluar riesgos, socios y comerciantes con los que realiza transacciones, y socios de marketing y publicidad.
Recopilamos información sobre usted de las siguientes categorías de fuentes:
Directamente de usted, cuando nos facilita o nos permite acceder a su información
De sus dispositivos y de la forma en que interactúa con nuestros Servicios (consulte Cookies y otras tecnologías automatizadas similares, a continuación)
Las empresas de nuestro grupo, incluidas nuestras otras unidades de negocio como Square o afiliados
Otras fuentes, que incluyen:
Servicios de verificación de identidad. Información de servicios de verificación de terceros (tales como agencias de verificación de identidad, tiendas de aplicaciones y empresas que proporcionan análisis de terceros (consulte Cookies y otras tecnologías automatizadas similares, a continuación)) y fuentes disponibles públicamente. En algunas circunstancias, cuando sea legal, esta información puede incluir su número de identificación emitido por el gobierno.
Socios de crédito, cumplimiento y fraude. Información sobre usted procedente de terceros para cualquier investigación crediticia, elegibilidad crediticia, proceso de detección de fraude o procedimiento de cobro, o según lo exija la ley aplicable. Esto incluye, entre otros, la recepción e intercambio de información relacionada con la cuenta o el crédito con cualquier agencia de información crediticia u oficina de crédito, siempre que lo permita la ley, y cualquier persona o sociedad con la que usted haya tenido, tenga actualmente o pueda tener una relación financiera, incluso, entre otros, los lugares de empleo pasados, presentes y futuros, las instituciones financieras y las agencias de información personal. Sus datos personales también se pueden cotejar con las listas de vigilancia de sanciones pertinentes.
Socios y comerciantes. Cuando usted realiza transacciones con nuestros socios o comerciantes, estos pueden divulgar información personal, incluida la información de la transacción y el historial de pagos, con nosotros.
Socios de marketing y publicidad de terceros. La información sobre usted puede recopilarse de socios externos, como anunciantes, intermediarios de datos o plataformas de publicidad. La información que recibimos de estas fuentes puede incluir características inferidas, segmentos de publicidad, intereses, preferencias u otros datos utilizados para mejorar o complementar los perfiles que mantenemos sobre nuestros clientes.
CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
Utilizamos sus datos para, por ejemplo, asegurarnos de que los productos que utiliza funcionen, ayudarle a iniciar sesión en su cuenta, verificar su identidad, proteger sus datos, prevenir fraudes, cumplir con la ley, hacer cumplir nuestros acuerdos, identificar nuevos productos que podríamos desarrollar y comercializar y personalizar nuestros productos según sus necesidades.
Podemos recopilar, utilizar y compartir información sobre usted por las siguientes razones:
Prestación, mejora y desarrollo de nuestros Servicios
Determinar si los Servicios están disponibles en su ubicación;
Procesar o registrar transacciones de pago o transferencias de dinero;
Mostrar su historial de transacciones;
Facilitarle el contacto con otros clientes que ya conoce;
Prestar, mantener y mejorar nuestros Servicios;
Desarrollar nuevos productos y servicios;
Brindar la información y el soporte que solicite;
Mejorar, personalizar y facilitar su uso de nuestros Servicios, contenido y aplicaciones, incluso mediante el entrenamiento de la inteligencia artificial (IA) y de otros modelos de aprendizaje automático;
Desarrollar un perfil de riesgo crediticio sobre usted para evaluar su solvencia;
Hacer inferencias a partir de la información que recopilamos para crear un perfil sobre usted que pueda reflejar, por ejemplo, su riesgo crediticio, preferencias, características, hábitos de compra y otros comportamientos, con el fin de mejorar nuestros Servicios y mantener un entorno confiable;
Medir, rastrear y analizar las tendencias y el uso en relación con su interacción o con el rendimiento de nuestros Servicios, lo que incluye promociones o descuentos ofrecidos por nosotros o nuestros socios; y
Proporcionarle los productos y las funciones que elija usar.
Comunicación con usted sobre nuestros Servicios
Enviarle comunicaciones, según sea necesario, sobre nuestros Servicios, como recordatorios de pago, solicitudes de autenticación y actualizaciones del Servicio;
Enviarle encuestas y recibir sus comentarios sobre nuestros Servicios; y
Enviarle información relacionada con nuestros Servicios.
Protección de nuestros Servicios y mantenimiento de un entorno confiable
Llevar a cabo investigaciones; cumplir y hacer cumplir las leyes, los reglamentos, los requisitos legales y los estándares del sector aplicables; y responder a solicitudes legales de información del gobierno o de procesos legales válidos;
Comunicarnos con usted para resolver reclamos, cobrar comisiones y ayudarle con nuestros Servicios;
Depurar errores para identificar y corregir fallas que afecten el funcionamiento de nuestros Servicios;
Asegurarnos de que cumpla con nuestras Condiciones de servicio u otros acuerdos o políticas aplicables;
Investigar, detectar, prevenir, recuperarse de o denunciar fraudes, tergiversaciones, infracciones o incidentes de seguridad, así como otras actividades potencialmente prohibidas, maliciosas o ilegales, o para proteger su cuenta de otras maneras, lo que incluye la gestión de reclamos por devoluciones de cargos en su nombre;
Proteger nuestros derechos, los de nuestros clientes o los suyos, así como la seguridad e integridad de nuestros Servicios, lo que incluye el uso y el entrenamiento de la inteligencia artificial y de otros modelos de aprendizaje automático para proteger nuestros servicios y garantizar un entorno de confianza;
Verificar o mantener la calidad y seguridad de nuestros Servicios; y
Verificar su identidad (por ejemplo, a través de un número de identificación emitido por el gobierno).
Publicidad y marketing
Incluye mostrarle anuncios en la Web basados en su actividad a lo largo del tiempo y en otros sitios y servicios (ver cookies y otras tecnologías automatizadas similares más abajo). Por ejemplo, es posible que vea un anuncio de Cash App en otro sitio web después de visitar el nuestro o de navegar por una de nuestras páginas de productos;
Comunicarle oportunidades, productos, servicios, concursos, promociones, descuentos, incentivos, encuestas y recompensas que ofrecemos nosotros y algunos de nuestros socios.
A partir del 9 de febrero de 2026: En relación con nuestra red de medios comerciales, podemos utilizar datos sobre su actividad, como su historial de compras, comportamiento de navegación en la aplicación, transacciones con tarjeta e información general de ubicación, para mostrarle anuncios personalizados de otras marcas fuera de Cash App. Puede optar por no participar en esta actividad (o, cuando lo exija la ley aplicable, optar por participar) ingresando a Cuenta y configuración en su cuenta y haciendo clic en Privacidad.
Otros usos
Por cualquier otro motivo que podamos comunicarle en el momento en que recopilemos su información, con su consentimiento o siguiendo sus instrucciones.
CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN
Compartimos su información con terceros en las circunstancias descritas en esta sección. Por ejemplo, con otras personas con las que usted interactúa al utilizar nuestros servicios; dentro de nuestro grupo de empresas (incluidas nuestras otras unidades de negocio, como Square, y nuestras filiales, como Afterpay), las cuales pueden ofrecer servicios que consideremos podrían serle útiles; con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestros servicios; o si necesitamos compartir su información para cumplir con la ley.
Podemos compartir su información con las siguientes categorías de proveedores de servicios y terceros:
Con otros usuarios de nuestros Servicios
Con otros usuarios de nuestros Servicios Por ejemplo, podemos compartir información con la(s) persona(s) con la(s) que usted realiza transacciones cuando efectúa o acepta un pago o una transferencia de dinero utilizando nuestros Servicios. Esto les ayuda a saber que están recibiendo dinero de usted (o que usted les ha solicitado un pago). Asimismo, podemos poner cierta información a disposición de otros clientes de Cash App a fin de ayudarles a confirmar que están realizando transacciones con la persona correcta, tal como su nombre, Cashtag, historial de transacciones anteriores, fecha en que comenzó a utilizar Cash App y si aparece en sus contactos, así como el número de personas en sus contactos con las que también ha realizado transacciones. Si lo desea, también podemos permitirle compartir información adicional sobre usted y su uso de nuestros Servicios con otros clientes de Cash App.
Con nuestras filiales y empresas del grupo
Dentro de las empresas de nuestro grupo, incluidas nuestras otras unidades de negocio como Square y afiliados corporativos, por las razones descritas anteriormente. Con las sociedades de nuestro grupo y filiales corporativas, por las razones descritas anteriormente. Por ejemplo, podemos compartir su información de forma interna para proporcionarle servicios mejorados de Cash App y otros productos de nuestra empresa que utilice, con el objetivo de comprender cómo usted interactúa con los productos de nuestra empresa a fin de mejorar nuestros Servicios para usted y todos los usuarios, así como para permitirnos crear Servicios que se adapten a sus preferencias.
Con nuestros proveedores de servicios y socios
Con proveedores de servicios que nos ayudan a proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios, tales como: proveedores de tecnología o socios potenciales para almacenar información, proporcionar software (incluidas tecnologías de inteligencia artificial) o programas que nos ayuden a proporcionar los Servicios; proveedores de investigación, marketing o eventos que nos ayuden a llevar a cabo nuestras campañas publicitarias, concursos, ofertas especiales u otros eventos o actividades; proveedores de servicios de cobro de comisiones que nos ayuden a hacer cumplir nuestros derechos legales; y proveedores de servicios al cliente;
Proveedores de verificación de identidad que nos ayuden a prevenir fraudes y a cumplir con AML, “conozca a su cliente”, verificación de antecedentes y otros requisitos de cumplimiento; o
Con socios financieros, tales como instituciones financieras, redes y procesadores de pago, asociaciones de tarjetas de pago, agencias crediticias y otras entidades, en relación con su pago o para ayudarnos a prestar los Servicios.
Con socios publicitarios, incluidos proveedores de análisis y plataformas publicitarias
Con socios publicitarios que nos ayudan a poner en marcha nuestras campañas publicitarias, analizar nuestro sitio, llevar a cabo concursos, ofertas especiales u otros eventos o actividades, y realizar un seguimiento de las métricas en nuestro nombre o en relación con nuestros Servicios.
A partir del 9 de febrero de 2026: En relación con nuestra red de medios comerciales, podemos compartir su información, como categorías de intereses, identificadores enmascarados y datos de dispositivos, con proveedores de tecnología publicitaria (como proveedores de análisis y plataformas publicitarias) que nos ayudan a mostrarle anuncios personalizados de otras marcas aparte de Cash App.
Con comercios
Compartimos su información con comercios en relación con sus pagos. Por ejemplo, cuando utiliza Cash App Pay para iniciar una compra con un comercio, le brindamos a este su información para que procese y complete su transacción.
Locales en Cash App: Cuando usted utiliza Locales en Cash App, incluso al seguir a un vendedor que usa Square en Locales en Cash App o reclamar una oferta de Cash Local en un vendedor que usa Square, podemos compartir su información con dichos vendedores, incluida su información de identificación, recompensas u otros beneficios para los que pueda ser elegible de vendedores que usan con Square, así como otros datos relacionados con su uso de Locales en Cash App. Para evitar que compartamos su información con Vendedores que usan Square para Locales en Cash App, puede dejar de seguir a Vendedores con Square específicos en la aplicación en cualquier momento.
Transferencias de negocio y cambios corporativos
A un propietario, copropietario u operador posterior de uno o más de los Servicios; o
Si realizamos o intentamos realizar una fusión, consolidación o reestructuración corporativa (incluso durante la debida diligencia y negociación de las mismas); la venta de prácticamente todas nuestras acciones o activos; la financiación, adquisición, desinversión o disolución de todo o parte de nuestro negocio; o cualquier otro cambio corporativo.
Seguridad y cumplimiento de la ley
Si creemos que la divulgación es razonablemente necesaria: (i) para cumplir con cualquier ley, reglamento, proceso legal o requerimiento gubernamental aplicable (por ejemplo, de parte de acreedores, autoridades fiscales, fuerzas del orden, en respuesta a un embargo, gravamen o aviso de embargo, etc.); (ii) para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales; (iii) para hacer valer o cumplir con nuestras Condiciones de servicio u otros acuerdos o políticas aplicables; (iv) para proteger nuestros derechos o propiedad, o los de nuestros clientes, o la seguridad o integridad de nuestros Servicios; (v) para investigar una actividad ilegal presunta o real; o (vi) para protegernos a nosotros, a los usuarios de nuestros Servicios o al público de daños, fraudes o actividades potencialmente prohibidas o ilegales.
Con otras personas, con su consentimiento
Con su consentimiento o siguiendo sus instrucciones. Por ejemplo:
Siguiendo sus instrucciones o tal como se describe en el momento en que usted acepta compartir; o
Cuando autoriza a una aplicación o página web de terceros a acceder a sus datos personales.
Información agregada y anonimizada
También podemos compartir (dentro de nuestro grupo de empresas, incluso nuestras otras unidades de negocios como Square, o con nuestros afiliados, proveedores de servicios u otros terceros) información agregada y anonimizada que no le identifica específicamente a usted ni a ningún usuario individual de nuestros Servicios.
POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN
Conservamos su información mientras siga utilizando nuestros productos y servicios. Después, la conservamos durante el tiempo que sea necesario para combatir el fraude, cobrar las comisiones que usted deba, resolver reclamos contra usted o en los que esté implicado, cumplir la ley, hacer cumplir nuestros acuerdos y defender nuestros derechos ante los tribunales.
Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines que aparecen en este aviso de privacidad, incluyendo la prestación de nuestros servicios, el cumplimiento de la legislación aplicable y las obligaciones legales, así como la defensa de nuestros derechos legales, de propiedad y de nuestros usuarios. Incluso después de que usted cierre su cuenta, podemos conservar información suya y cualquier transacción o Servicio en los que pueda haber participado durante un período de tiempo que sea consistente con ciertos criterios, como la ley aplicable, el estatuto de limitaciones aplicable, o según creamos que sea razonablemente necesario para cumplir con las leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales aplicables, para detectar o prevenir el fraude, cobrar las comisiones adeudadas, resolver disputas, abordar problemas con nuestros Servicios, ayudar con investigaciones, hacer cumplir nuestras Condiciones de servicio u otros acuerdos o políticas aplicables, o tomar cualquier otra acción consistente con la ley aplicable.
SUS DERECHOS Y OPCIONES
Puede pedirnos que cerremos su cuenta, controlar su información de ubicación, optar por no recibir nuestros mensajes promocionales o dejar de recibir publicidad dirigida.
Como se describe a continuación, le ofrecemos opciones sobre su información personal. También puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, dependiendo de la jurisdicción en la que resida y sujeto a excepciones en virtud de las leyes aplicables. Refiérase a la siguiente Información adicional para residentes de ciertos estados de los Estados Unidos para obtener más información.
Información de ubicación
Con el fin de proporcionar ciertos servicios, podemos solicitar el acceso a su información de ubicación, incluida la información precisa de geolocalización recopilada de su dispositivo. Si no da su consentimiento para la recopilación de dicha información, puede que determinados Servicios no funcionen correctamente y no podrá utilizarlos. Puede detener nuestra recopilación de información de ubicación o limitar el intercambio de información de ubicación precisa en cualquier momento al cambiar las preferencias en su dispositivo móvil. También puede detener nuestra recopilación de información de ubicación en la aplicación móvil siguiendo el proceso de desinstalación estándar para eliminar la aplicación móvil Cash App de su dispositivo.
No rastrear
Ciertos navegadores web le permiten indicarle a su navegador que responda a las señales de No rastrear (“DNT”, por sus siglas en inglés) de los sitios web que visita, informando a esos sitios que no desea que se rastreen sus actividades en línea. En este momento, nuestros sitios web no están diseñados para responder a las señales de DNT o mecanismos similares de los navegadores.
Comunicaciones promocionales
Puede optar por no recibir notificaciones push en la aplicación o correos electrónicos que contengan mensajes promocionales nuestros, siguiendo las instrucciones en la pantalla o siguiendo las instrucciones en dichos correos electrónicos. Si ha dado su consentimiento para recibirlos, podemos enviarle mensajes promocionales por mensaje de texto, que contendrán instrucciones sobre cómo puede “excluirse de recibir” futuros mensajes promocionales de nuestra parte. Si decide hacerlo, es posible que sigamos enviándole comunicaciones no promocionales en la aplicación o por correo electrónico y mensajes de texto, como recibos de transacciones y mensajes sobre su cuenta, o el tratamiento de su información de acuerdo con la prestación de nuestros Servicios.
Red de medios comerciales
Si usted es un cliente de Cash App y desea excluirse de recibir (o, cuando lo exija la ley aplicable, optar por recibir) publicidad dirigida y compartir datos relacionados con nuestra red de medios comerciales, puede visitar “Cuenta y configuración” en su cuenta y hacer clic en “Privacidad”.
Desactivar o cerrar su cuenta
Puede desactivar o cerrar su cuenta en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta de Cash App y visitando https://cash.app/support.
DATOS PERSONALES DE MENORES DE EDAD
Los niños menores de 13 años no pueden utilizar nuestros servicios. Si recopilamos los datos y luego nos enteramos de que pertenecen a una persona menor de 13 años, eliminaremos la información.
Nuestros Servicios son servicios para el público general que no están dirigidos a menores de 13 años. No vendemos ni compartimos deliberadamente información personal de menores de 16 años. Si nos enteramos de que la información que recopilamos fue proporcionada por un menor de 13 años, eliminaremos esa información de inmediato.
CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN
Nos esforzamos mucho para mantener sus datos seguros. Aunque consideramos que contamos con medidas de seguridad sólidas, nadie garantiza que hackers no puedan acceder a nuestros sitios o interceptar sus datos mientras se almacenan o se transmiten entre usted y nosotros.
Adoptamos medidas razonables, administrativas, técnicas y físicas, para proteger su información frente a pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, Internet no es un entorno completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad total de la transmisión o el almacenamiento de su información. Conservamos su información tanto en nuestras propias instalaciones como con la ayuda de proveedores de servicios externos.
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de seguridad, visite https://cash.app/security.
ALMACENAMIENTO Y PROCESAMIENTO
Operamos en muchos países y tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios podemos trasladar sus datos y procesarlos fuera del país en el que vive.
Podemos utilizar proveedores de servicios terceros para procesar y almacenar su información en los Estados Unidos, Australia, Nueva Zelanda, Canadá, Japón, Reino Unido, Unión Europea y otros países. Los empleados, representantes y agentes autorizados tendrán acceso a su información para los fines descritos en el presente Aviso de privacidad.
CAMBIOS EN ESTE AVISO DE PRIVACIDAD
Podemos aplicar cambios en este Aviso de privacidad. Si los cambios tienen un gran impacto en sus derechos o en la forma en que utilizamos sus datos, se lo comunicaremos primero a través de nuestra aplicación, sitio web o por correo electrónico.
Podemos modificar este Aviso de privacidad de vez en cuando publicando una versión revisada y actualizando la “Fecha de entrada en vigor” anterior. La versión revisada entrará en vigor en la “Fecha de entrada en vigor” indicada. Le comunicaremos con anticipación razonable cualquier cambio sustancial en el uso que hacemos de su información, por ejemplo, a través de nuestra aplicación o sitio web, o bien por correo electrónico, si nos facilitó una dirección de correo electrónico. Si no está de acuerdo con estos cambios, puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Si continúa utilizando nuestros Servicios, acepta cualquier modificación de este Aviso de privacidad.
CÓMO CONTACTARNOS
Puede ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud, tal y como se describe a continuación.
Si tiene alguna duda o inquietud sobre este Aviso de privacidad, comuníquese con nosotros en Block, Inc. 1955 Broadway, Suite 600, Oakland CA 94612, EE. UU. o iniciando sesión en su cuenta de Cash App y visitando https://cash.app/support.
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestro Aviso de privacidad, o si cree que nuestro Aviso de privacidad o las leyes aplicables relacionadas con la protección de sus datos personales no se han respetado, puede presentar una reclamación ante nuestro equipo de privacidad mencionado anteriormente. Le responderemos para indicarle cuándo puede esperar una respuesta. Es posible que le pidamos detalles adicionales sobre sus problemas y que necesitemos contactar o consultar con otras partes para investigarlos y resolverlos. Podemos conservar registros de su solicitud y de cualquier resolución. Si su insatisfacción persiste, también puede presentar una queja formal ante el regulador de privacidad aplicable en su jurisdicción.
INFORMACIÓN ADICIONAL PARA RESIDENTES DE CIERTOS ESTADOS DE LOS ESTADOS UNIDOS
Esta sección complementa el Aviso de privacidad anterior. Se aplica solo a cierta información personal que recopilamos sobre personas que son residentes de estados cuyas leyes de privacidad del consumidor se aplican a las instituciones financieras sujetas a la Ley Federal Gramm-Leach-Bliley (GLBA). Estas leyes, sin embargo, no se aplican a la información que se rige por la GLBA y la Ley de Información Crediticia Justa. Como resultado, esta sección no se aplica con respecto a, por ejemplo, la información que recopilamos sobre los residentes de estos estados que solicitan, obtienen o utilizan nuestros productos y servicios financieros para fines personales, familiares o domésticos (por ejemplo, clientes de Cash App). Para obtener más información sobre cómo recopilamos, divulgamos y protegemos la información relacionada con los clientes de Cash App, consulte nuestro Aviso de Privacidad al Consumidor de EE. UU
Recopilación, divulgación, venta e intercambio de información personal
La siguiente tabla detalla qué categorías de información personal recopilamos y procesamos, así como qué categorías de información personal divulgamos para nuestros fines comerciales operativos o compartimos para fines de publicidad conductual o dirigida de contexto cruzado, incluídos dentro de los 12 meses anteriores. Si bien no vendemos información personal como se entiende comúnmente ese término, “compartimos” información personal con fines publicitarios, utilizando cookies y tecnologías similares para mostrarle anuncios dirigidos sobre nuestros servicios en toda la Internet. Consulte también Cookies y otras tecnologías similares más arriba. No “vendemos” ni “compartimos” a sabiendas información personal de menores de 16 años.
Categorías de Información personal | Divulgado a qué categorías de proveedores de servicios o contratistas con fines comerciales operativos | Compartido con qué categorías de terceros para publicidad conductual o dirigida de contexto cruzado |
Identificadores, como la dirección IP y otros identificadores en línea | Las empresas de nuestro grupo y filiales corporativas que nos ayudan a prestarle nuestros Servicios; proveedores que nos ayudan a prestar, mantener y mejorar nuestros Servicios, y otras entidades que nos ayudan a prestar los Servicios | Socios publicitarios (incluidas plataformas publicitarias y proveedores de análisis) |
Datos de geolocalización, como la ubicación del dispositivo y la ubicación aproximada derivada de la dirección IP | Las empresas de nuestro grupo y filiales corporativas que nos ayudan a prestarle nuestros Servicios; proveedores que nos ayudan a prestar, mantener y mejorar nuestros Servicios, y otras entidades que nos ayudan a prestar los Servicios | Socios publicitarios (incluidas plataformas publicitarias y proveedores de análisis) |
Información sobre la actividad en Internet o en la red, como el historial de navegación, el historial de búsqueda, las interacciones con nuestras propiedades o anuncios en línea y las inferencias extraídas de dicha información | Las empresas de nuestro grupo y filiales corporativas que nos ayudan a prestarle nuestros Servicios; proveedores que nos ayudan a prestar, mantener y mejorar nuestros Servicios, y otras entidades que nos ayudan a prestar los Servicios | Socios publicitarios (incluidas plataformas publicitarias y proveedores de análisis) |
Derechos y solicitudes
Puede realizar las siguientes solicitudes:
Saber si procesamos su información personal y acceder a dicha información personal. Si usted es residente de California, también puede solicitar que le divulguemos la siguiente información:
Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted y las categorías de fuentes de las que recopilamos dicha información personal;
El propósito empresarial o comercial para recopilar, “compartir” o vender su información personal;
Las categorías de terceros a los que revelamos su información personal;
Las categorías de su información personal sobre usted que vendimos o “compartimos” y las categorías de terceros a quienes vendimos o “compartimos” dicha información personal; y
Las categorías de su información personal sobre usted que revelamos con fines comerciales y las categorías de proveedores de servicios o contratistas a los que revelamos su información personal.
Si usted es residente de Oregón o Minnesota, también puede solicitar que le divulguemos las categorías de información personal que procesamos sobre usted y los terceros a quienes hemos divulgado su información personal.Corregir imprecisiones en su información personal.
Pedir que se eliminesu información personal.
Recibir los datos específicos de su información personal, incluida una copia de su información personal en un formato portátil.
Excluirse de la “venta” de su información personal.
Excluirse de la publicidad dirigida, incluido el “intercambio” de su información personal para la publicidad conductual de contexto cruzado.
Tiene derecho a no ser objeto de represalias o discriminación ilegal por ejercer sus derechos de privacidad.
Para realizar una de las solicitudes del n.º 1 al 4, arriba descritas, visite https://cash.app/support o llame al 1-800-969-1940. Para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, tomamos medidas para verificar su identidad antes de concederle acceso a sus datos personales o atender su solicitud.
Verificaremos y responderemos a su solicitud de acuerdo con la ley aplicable, teniendo en cuenta el tipo y la sensibilidad de la información personal sujeta a la solicitud. Podemos negarnos a cumplir con su solicitud cuando se aplique una excepción. Por ejemplo, como se describió anteriormente, estos derechos no se aplican a la información personal regida por la GLBA.
Es posible que necesitemos solicitar información adicional para verificar su identidad y protegerlo contra solicitudes fraudulentas. Si realiza una solicitud de eliminación, es posible que le pidamos que confirme su solicitud antes de eliminar su información personal. Tenga en cuenta que es posible que ya no pueda utilizar nuestros servicios si elimina su información personal.
Para excluirse del “intercambio” de su información personal para la publicidad conductual de contexto cruzado, haga clic en el enlace “Sus opciones de privacidad” en el pie de página de nuestro sitio web.
También procesamos señales de preferencia de exclusión voluntaria, como el Control de Privacidad Global. Estas señales establecen sus preferencias de exclusión voluntaria solo para el navegador o dispositivo en particular que está utilizando y cualquier perfil de consumidor que asociemos con ese navegador o dispositivo. Tenga en cuenta que debe habilitar la señal GPC por separado para cada navegador o dispositivo desde el que desee excluirse. Para obtener información sobre cómo utilizar el Control de Privacidad Global, visite https://globalprivacycontrol.org/.
Consulte las métricas de solicitudes de privacidad para obtener detalles sobre la cantidad de solicitudes de derechos de privacidad que recibimos y procesamos en el último año.
Agentes autorizados
Si un agente desea realizar una solicitud en su nombre según lo permitido por la ley aplicable, el agente puede utilizar los métodos de envío indicados en la sección anterior. Procesaremos la solicitud del agente de acuerdo con la ley aplicable. Como parte de nuestro proceso de verificación, es posible que solicitemos que el agente proporcione, según corresponda, pruebas sobre su estado como agente autorizado. Además, es posible que le solicitemos que verifique su identidad como se describe en la sección anterior o que confirme que otorgó al agente permiso para enviar la solicitud.
EE. UU. Aviso de privacidad actualizado
Este documento requiere un plugin de PDF para verlo en el navegador. Consulta o descarga el documento si no se muestra arriba.